Что то случилось с atlasformen. Мало того, что сорвали оправку одного заказа "обрабатывая" его два месяца. Да, да. Так и сказали по телефону, что заказ находится на обработке. Потом разделили заказ на две отправки. Сегодня получил первую... Я еще на почте унюхал ужасный запах, исходящий из посылки. Когда дома раскрыл посылку- ужаснулся. Можете представить вещь, которая на половину истлела? Я даже не понимаю, как могли её положить в посулку? На что расчитывает atlasformen, когда отправляют такое? Где были глаза у того "обработчика", который не мог не видеть истлевщую, абсолютно ветхую вещь.
Конечно завтра пойду отправлять вещь обратно. Теперь придется долго и терпеливо ждать возврата денег. Если ещё что-нибудь не придумает наш atlasformen. Фу! Позор!
|
0 |
|
Мы тоже попались на их уловку покупали 50 сканеров по безналу на сумму 140 000 ни денег ни товара как быть не подскажете свяжитесь тоже со мной если будете проблему решать ak040580@yandex.ru
|
|
0 |
|
Здраствуйте! Извините за клевету это я опубликовала отзыв. Я просто ждала заказ, были проверки на таможне, поэтому была не большая задержка. Товар пришел, очень качественный!!!!! Всем рекомендую. Инна мне всегда отвечала на письма, извинялась. ну тожде можно понять, товар имитация поэтому могут быть задержки. Отзыв убрать с сайта немогу по техническим причинам. Всем рекомендую Инну как поставщикаЁ!
|
0 |
Когда диван собрали от него исходил запах, но не сильный, меня это не смутило, тк диван новый. Но после того, когда заснула на данном диване, начались проблемы со здоровьем - спазмы в носоглотке, чихание, затрудненное дыхание, слезящиеся глаза, заложенный нос, насморк, зуд кожи, сыпь и тп. У меня никогда не было аллергии, и только после того, как привезли диван начали проявляться подобные реакции. Когда-то я работала с мебельными тканями одной известной компании, и проблем со здоровьем у меня не было. Вопрос о месте производства ткани от Хоум ми отпал.
01.12.13 я позвонила по тел. 702-69-99, который мне дали продавцы Хоум ми, мою претензию приняли и обещали перезвонить в течении 3х дней. Я настойчиво просила решить вопрос раньше, т.е. вывезти диван, тк он, как оказалось, наносит вред моему здоровью. Но мне перезвонили 03.12.13г, спокойный мужской голос в телефоне пообещал вернуть деньги и забрать диван. Но выяснилось несколько НО:
1. Деньга за доставку и подъем не возвращают;
2. Я должна заплатить ООО "Хоум ми СПб" за вывоз дивана;
3. Деньги мне вернут только на расчетный счет или в шоуруме компании в течении 10 дней.
Итого доставка дивана (туда-обратно) мне обойдется около 5 000руб., что составляет более 25% стоимости дивана, те я должна 25% стоимости дивана подарить ООО "Хоум ми СПб" за то, что моему здоровью нанесен вред. На все мои недовольства представитель Хоум ми СПб "посылал" меня прочесть закон о правах потребителей, и сказал, что диван считается не качественным ,только в случае, если имеются механические повреждения и брак ,случай с тканью не в счет ,те диван качественный.
Я не настаиваю на дополнительных компенсациях за причерченный вред моему здоровью, я лишь хочу вернуть свои деньги за некачественный и опасный товар. Но удержание у меня 25% стоимости товара не оставляет мне ничего другого, как обратиться в суд.
|
0 |
|
я заказывал у них телефон так лично мне очень понравились и общение с менеджерами которые подсказали какой лучше телефон подойдет для меня выбрал для себя айфон 5 s.Качество меня обрадовало наконец то китайцы научились делать качественно.
|
0 |
|
Хороший магазин с нормальной гарантией которая кстати равна целому году !Вы попробуйте обменять купленный смартфон в той же ЕВРОСЕТИ или СВЯЗНОМ так мороки выйдет еще больше пока Вам его обменяют и обменяют ли вообще.Они сошлются на то что по любому виноваты ВЫ И даже экспертиза покажет тоже самое.Так что лучше тут приобретать и заменить без проблем ,правда придется подождать около месяца Но оно того стоит.
|
0 |
|
Касался с покупкой с этим магазином и не возникло проблем ни с качеством товара ни с доставкой по почте Что весьма удивительно учитывая все то что они обычно доставляют очень долго а вот в этот раз порадовали
|
0 |
|
Писала отзыв на возврат, тишина! Заказ 23466. Куда обращаться?
|
0 |
|
29 ноября писала отзыв с просьбой о возврате. Тишина, ни кто не звонит, не пишет! Куда обращаться? Номер заказа 23466
|
0 |
|
Большое спасибо магазину за красивое платье. Цена очень порадовала, и курьерская доставка очень кстати. Привезли домой вечером, после работы. Спасибо магазину.
|
0 |
|
Добрый день уважаемый автор, не могли бы вы дать хоть какие-нибудь конкретные сведения для нас и для читателей чтобы можно было хорошенько разобраться в деталях вашей истории. Не плохо было бы указать дату и номер заказа.
С уважением коллектив apples-msk.ru
|
|
0 |
|
|
Здравствуйте Андрей, очень сожалеем, что это произошло и что не смогли вовремя обработать ваш заказ. Приносим свои извинения и просим чуть-чуть понимания: в нашей системе произошёл сбой, по этой и только по этой причине мы не смогли сразу отследить ваш заказ. И из-за этой небольшой беды последовала следующая – ваш заказ не был перемещён на склад и т.д. до момента вашего недовольства.
С уважением коллектив Apples-msk.ru
|
|
0 |
|
|
Здравствуйте Владимир, очень жаль, что у вас сложилось о нашем магазине не очень хорошее впечатление. Но ситуация, которая у нас с вами произошла вполне объяснима.
Т.к. расчёт был вами оформлен в пятницу, то соответственно оплата прошла только в понедельник. А т.к. на момент уже поступление к нам средств аппарата соответствующей спецификации в наличие не оказалось (были перебои с поставками), мы предложили вам немного (а именно 3 дня) подождать. Очередная поставка была вот-вот на подходе!
Тем не менее, приносим вам свои извинения и хотим уточнить для всех читателей, что деньги были возвращены.
|
|
0 |
|
|
Здравствуйте Станислав Евгеньевич. Очень сожалеем, что у нас с вами произошла эта неприятная история и от лица всего магазина, хочу принести вам наши извинения!
Отчасти можно сказать, что виноваты мы, но и мы всего лишь в данной ситуации жертвы обстоятельств.
Дело вот в чём: своевременно не смогли отправить вам товар т.к. его не оказалось в наличие, по причине того что как раз перед вами заказываемая вами позиция закончилась и мы сделали заказ. Далее некоторое время мы ожидали курьера EMC, а товар был отправлен нам 11.11.2013.
К сожалению, в практике случаются сбои в работе почтового сообщения и получить информацию даже по интернету не всегда возможно.
Очень надеемся на ваше понимание, если мы допускаем ошибки, мы признаём это и стараемся сделать впредь так, чтобы не допустить ей повтора.
С уважением коллектив Apples-msk.ru
|
|
0 |
Здравствуйте, ув.покупатели детской мебели "Орбита". Я представитель ФАБРИКИ "ОрбитаМебель". Официальный представитель интернет-магазина "Орбита Мебель" на протяжении длительного времени вводит всех в заблуждение, проще говоря - обманывает. Мы долго не реагировали на его заявления о том, что "Орбита" снята с производства,что в изделия с пластиковой стяжкой - подделка, и т.д., просто не считали нужным ввязываться в спор в сети с отделом, или человеком, исполняющим распоряжение обманывать покупателей. Пора внести ясность в эту ситуацию.
1. Фабрика "ОрбитаМебель" - первый и единственный В России производитель детской мебели "Орбита" - растет, развивается, расширяет ассортимент, закупает новые линии оборудования и т.д. Никто не "снимал с производства" нашу мебель, поскольку не имеет на это права.
2. Пластиковая стяжка "OneFix" от немецкой компании "Hafele" - одна из последних разработок компании с мировым именем. Прочность изделия не снижает, отсутствует необходимость сверлить сквозные отверстия, портящие внешний вид изделия. Вообщем - одни сплошные плюсы.
3. Интернет-магазин "Орбита мебель" - это просто интернет-магазин, простите за тавтологию. Они не в состоянии снять чего-либо с производства, поскольку ничего не производят. Это один из наших дилеров, с которым мы прекратили сотрудничать по объективным причинам. В ответ весь наш ассортимент был скопирован, назван, кажется Фанки, и размещен на другом производстве. Тут остается только додумать, что первично, что вторично, и где здесь подделка.
mebelkostroma.net/ - наш сайт, на котором можно посмотреть где сейчас официально выставлена наша мебель.
happyhome-mebel.ru/ - официальный интернет-магазин
|
0 |
|
Всем привет. Подскажите пожалуйста, что скажете о optduhi.ru????
|
0 |
|
Согласна. Отношение невежественное к покупателям. В позапрошлом году заказывали игрушки детям на Новый год, привозил курьер, все было хорошо. Но вот в позапрошлом году году забирал игрушки из магазина супруг самостоятельно. Впечатление неприятное после посещения магазина. Продавцы грубо разговаривают, перебивают и какие-то нервные, как будто и не игрушки детишкам продают. Зря мы экономили на доставке. Курьеры у них, видимо, умнее и интеллигентнее. В этом году заказывать у них ничего не будем. Есть и другие магазины.
|
0 |
|
По распродаже в Home Mе купили тканевый угловой диван Атланта, кремового цвета. Сбоку удобная полочка, будет куда и чай ставить и журналы положить. На данный момент у нас бюджет ограничен, а 20 тысяч за диван-это нормальная цена. В шоу-руме поехали сразу на него посмотрели, там же и составили договор на покупку. Есть и более дорогие модели диванов, у кого есть возможность. За такие деньги, как мы купили, это очень хорошее качество, наполнитель тоже хороший. Доставка привезла позже, чем обещали, не знаю может проблемы какие были, может заказов нужно было много развозить.
|
0 |
|
Спасибо этому магазину за то ,что помогли мне выбрать телефон именно для меня и с качеством не облажались!Достойный сервис у них понимающий персонал видимо работает.По телефону сами звонили когда подтверждать заказ разговаривали долго,сказали будут вопросы обращайтесь!
|
0 |
|
С Телзаказ я сотрудничаю больше года,за это время купил 4 телефона все разные,скажу честно что это сотрудничество с магазином у меня вызывает лишь положительные эмоции а как может быть иначе если товар работает на ура а цена не принуждает тебя экономить.Все довольны
|
0 |
